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7 outils et logiciels pour agents immobiliers indépendants

Outils et logiciel pour agent immobilier indépendant

Qu’il s’agisse d’obtenir l’accord de vente d’un bien immobilier, de finaliser une transaction sur un marché parfois tendu ou d’enrichir son portefeuille de clients et de prospects, il est difficile de se passer de certains outils pour atteindre ses objectifs, surtout en tant qu’indépendant. Face à la multitude de possibilités offertes par les éditeurs de solutions digitales et le web, choisir un logiciel pour agent immobilier peut paraître complexe. Souvent, ce sera l’utilisation croisée de plusieurs outils qui constituera la tool box la plus adaptée à chacun.

Pour vous aider à faire un choix et vous équiper du mieux possible, nous avons dressé une série de logiciels immobiliers, disponibles chez des éditeurs ou sur le web, sur lesquels un agent immobilier indépendant devrait selon notre expérience, s’appuyer pour rayonner sur son marché.

Logiciel pour agent immobilier : 2 solutions majeures 

Pour réussir dans ce métier, il est primordial de développer des compétences relationnelles spécifiques. Avoir un véritable sens de la communication, une bonne capacité d’écoute et une aptitude réelle à la négociation sont des compétences qui vont vous permettront d’atteindre vos objectifs.

Logiciel de prospection immobilière

En premier lieu, un agent immobilier indépendant pourra s’appuyer sur l’outil de prospection interne proposé par son agence mandataire en vue de détecter ses premières opportunités.

Certains mandataires auront parfois la capacité de proposer un logiciel de prospection immobilière basé sur un moteur d’apprentissage algorithmique. Ce type d’outil permet de croiser davantage de données, issues de la base de données du mandataire, avec des données externes comme par exemple : 

  • Des données démographiques servant à identifier les zones à fort potentiel en fonction de l’évolution des populations locales.
  • Des données sur les biens disponibles sur le marché, sur les historiques de vente ou sur les indices immobiliers.
  • Des informations cadastrales ou concernant des plans locaux d’urbanisme.

Autant de données qui permettent, si elles sont croisées, de dégager de nouvelles opportunités en termes de prospection immobilière.

Le CRM pour consolider la relation client

Autre outil indispensable à tout professionnel de l’immobilier, à mi-chemin entre les outils marketing et les outils de gestion commerciale : le CRM (Costumer Relationship Manager) ou outil de suivi et de gestion de la relation client.

Dans toutes relations commerciales, le suivi des dossiers en cours reste la clé principale pour convertir un prospect en client. Et pour cela, il est important de pouvoir suivre plusieurs indicateurs, centralisés au même endroit.

Le CRM répond donc à ces besoins en proposant diverses fonctionnalités, telles que :

  • La constitution et la gestion d’une base de données prospects & clients avec coordonnées
  • Un système de catégorisation et de segmentation de votre base
  • Un espace d’archivage des échanges et des pièces propres à chaque dossier
  • Un outil de facturation et de relance facture
  • Une fonctionnalité d’emailing parfois, avec automatisation séquentielle, pour entrer dans une véritable stratégie de lead nurturing.

Il existe de nombreux CRM en ligne. Certains sont payants, mais des alternatives gratuites très pertinentes existent sur le marché, comme Brevo ou bien encore HubSpot. Le tout étant de tester les fonctionnalités offertes par ce type de solution et adapter son choix en fonction de ses besoins.

Le CRM, un outil logiciel incontournable pour agent immobilier indépendant

Moteurs de recherche spécialisé et réseaux sociaux

Les moteurs de recherche de biens immobiliers

Exploiter les plateformes de recherche de biens immobiliers est une pratique à ancrer dans son quotidien et sa stratégie de prospection.

Les plateformes comme SeLoger.com, Logic-immo, Pap.fr mais aussi Le Bon Coin, sont des bases de données de biens circulant sur le marché. Les utiliser régulièrement peut aider un agent immobilier indépendant à cartographier et à suivre sur son secteur géographique des biens qui ne trouveraient pas acquéreur.

Il peut alors tenter, par une recherche d’informations croisées, de se rapprocher d’un propriétaire vendeur, proposer une approche et une expérience différente en tant que professionnel de la vente immobilière. Sa connaissance fine du marché local, sa base de contacts et acheteurs potentiels, sa capacité à révéler des aspects du bien qui n’auront pas été exploités jusqu’alors doivent être des qualités ancrées chez un agent immobilier indépendant pour pouvoir faire la différence.

Concernant SeLoger.com, il est maintenant possible en tant que particulier de diffuser son annonce immobilière, gratuitement, sans être obligatoirement assigné professionnel ou agent immobilier.

Ce qui ouvre une voie aux agents pour se rapprocher de particuliers en manque d’accompagnement et d’expertise immobilière pour communiquer plus efficacement sur la plateforme, formuler correctement leurs annonces sans omettre des informations décisives, etc.

Communiquer et promouvoir ses biens grâce aux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux offrent de nombreuses possibilités en matière de communication et de prospection immobilière. Tout l’enjeu étant de bien cibler les 2 ou 3 plateformes sur lesquelles être présents, pour se rendre plus visible localement.

L’objectif est de réussir à se faire identifier par de futurs acquéreurs en quête d’opportunités d’achat, démontrer son expertise du métier de conseiller immobilier auprès de vendeurs potentiels ou encore entretenir une relation de proximité avec son porte-feuille clients.

Les clés pour créer un cercle vertueux seront de mettre en place une routine, par la publication à fréquence régulière de contenus engageant répondant aux attentes de sa cible. Si votre activité principale en tant qu’agent immobilier indépendant est de proposer des demeures de luxe, en périphérie de grandes villes, il sera nécessaire d’orienter vos contenus et votre approche en ce sens. Une qualité rédactionnelle et de mise en avant visuelle des prestations des biens de votre catalogue, seront par exemple incontournables.

Vendre un bien immobilier grâce aux réseaux sociaux

Et de manière générale, si vous souhaitez vous inscrire durablement auprès de votre audience et devenir une référence sur votre localité, il vous faudra répondre à plusieurs critères :   

  • Photos et vidéos soignées
  • Formulation et rédaction claires
  • Détails et niveaux des prestations
  • Environnement proche
  • Connaissance parfaite des obligations du métier et de la réglementation sur la vente immobilière.

Fiche d’établissement Google : être visible localement et facilement

La Fiche d’établissement Google (anciennement Google My Business) est un outil simple à mettre en place, essentiel pour les agents immobiliers souhaitant renforcer leur visibilité locale et entretenir une relation client efficace.

Cet outil digital entièrement gratuit, permet de créer une fiche visible directement sur le moteur de recherche et comportant des informations précises autour d’une activité professionnelle.

Une Fiche d’établissement Google permet de faire apparaître vos coordonnées (adresse, horaires, site web), une description claire des services immobiliers que vous proposez, des photos professionnelles de vos biens disponibles à la vente, une section “Posts” pour publier des annonces et des conseils immobiliers, ou encore une messagerie pour faciliter la communication avec votre audience.

Aussi, la gestion des avis clients est une des fonctionnalités majeures à exploiter. Vous pouvez encourager les retours positifs de vos clients directement sur votre fiche, afin de démontrer votre expertise et la qualité de vos services à votre audience. 

L’activation de la messagerie facilite la communication directe avec vos prospects, rendant vos services plus accessibles.

Une Fiche d’établissement Google régulièrement mise à jour est un levier puissant pour travailler votre notoriété, votre visibilité locale et attirez continuellement des prospects proches de vous.

Communiquer en local avec ses clients et prospects lorsque l'on est agent immobilier

Améliorer sa productivité grâce aux solutions d’automatisation et assistants virtuels

Les outils d’automatisation doivent également être pris en considération. Ils sont là pour faire gagner un temps précieux à un agent immobilier dans la réalisation de ses actions quotidiennes, surtout s’il est indépendant.

Certaines tâches comme la prise de rendez-vous, la planification de rappels, l’envoi d’emails de suivi, la diffusion automatique d’annonces, la réception d’alerte sur la disponibilité de nouveaux biens peuvent être facilement automatisées grâce à une multitude services en ligne.

Une autre voie pour améliorer sa productivité est de déléguer une partie des tâches à un assistant virtuel. Cette tendance en pleine croissance consiste à confier à une personne expérimentée et se trouvant à distance, un ensemble de tâches souvent chronophage, définies à l’avance et pour un volume horaire préétabli

L’agent immobilier peut donc externaliser des tâches administratives ou opérationnelles, comme la saisie des données ou le contrôle des pièces d’un dossier, tout en restant dans un coût de prestation modulable à tout moment. Et là aussi de nombreuses sont accessibles en ligne.

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